Contatti
La redazione risponde all'indirizzo [email protected]. Ci occupiamo di tre tipi di messaggio: correzioni su una scheda, offerte che risultano diverse da quelle pubblicate e domande sul metodo con cui costruiamo la classifica.
Una segnalazione utile contiene sempre tre cose: quale marchio riguarda, quando hai osservato il dato contestato e uno scatto della schermata o della comunicazione ricevuta. A quel punto il revisore che si era occupato di quella piattaforma riapre il conto di prova e mette a confronto ciò che vedi tu con ciò che aveva registrato lui. Le risposte partono entro due giorni lavorativi, in italiano.
Ci sono richieste che non possiamo accogliere: non recuperiamo saldi bloccati, non trattiamo con gli operatori per conto di un giocatore e non offriamo pareri legali. In questi casi ti indichiamo l'organismo previsto dalla licenza del marchio e i riferimenti per il gioco responsabile.